Integritetspolicy

På Halvernia värdesätter vi din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och andra tillämpliga dataskyddslagar.

Personuppgiftsansvarig

Halvernia AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter:

Halvernia AB
Karl Johansgatan 16
414 55 Göteborg
Organisationsnummer: 559XXX-XXXX
E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 366 00 00

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Identifieringsuppgifter: Namn, personnummer, medlemsnummer
Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, adress
Betalningsinformation: Faktureringsinformation, bankkontouppgifter
Medlemskapsuppgifter: Medlemskapsnivå, startdatum, träningshistorik
Träningsdata: Registrerade träningspass, bokningar, personliga träningsprogram
Hälsoinformation: Frivillig information som du kan dela med oss som rör din hälsa och fysiska tillstånd
Kommunikation: Information om våra interaktioner med dig, inklusive via e-post, telefon eller sociala medier
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, information om hur du använder vår webbplats och onlinetjänster

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

Direkt från dig när du registrerar dig som medlem, fyller i formulär, kontaktar oss via e-post, telefon eller på annat sätt
När du använder våra tjänster, inklusive bokning av träningstider, klasser eller personliga tränare
Genom din användning av vår webbplats eller app, inklusive genom cookies och liknande tekniker
Från tredje parter, till exempel betalningsleverantörer, i enlighet med tillämplig lag

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och hantera ditt medlemskap och våra tjänster
För att behandla betalningar och hantera fakturering
För att kommunicera med dig om ditt medlemskap, bokningar och våra tjänster
För att personanpassa din upplevelse och erbjuda relevanta tjänster och innehåll
För att förbättra och utveckla våra tjänster och webbplats
För att följa rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringslagen
För att skydda våra rättigheter och intressen, samt våra medlemmars säkerhet
För marknadsföring, om du har samtyckt till detta

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt avtal med dig som medlem
Rättslig förpliktelse: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter
Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen, som att förbättra våra tjänster, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätter dina rättigheter
Samtycke: När du har gett oss ditt specifika samtycke till behandlingen, till exempel för marknadsföring

Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag:

Medlemsuppgifter: Under hela medlemskapstiden och upp till 24 månader efter avslutat medlemskap
Bokföringsuppgifter: I enlighet med bokföringslagen (7 år)
Kommunikation och supportärenden: Upp till 12 månader efter ärendet avslutats
Marknadsföringssamtycken: Tills du drar tillbaka ditt samtycke

Vem vi delar dina personuppgifter med

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. IT-tjänster, betalningsleverantörer)
Professionella rådgivare, såsom advokater, revisorer och försäkringsgivare
Myndigheter när så krävs enligt lag

Vi säkerställer att alla tredje parter som behandlar personuppgifter på våra vägnar följer lämpliga säkerhetsåtgärder och dataskyddskrav.

Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om vi behöver överföra dina personuppgifter utanför EU/EES, kommer vi att vidta lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dina uppgifter, såsom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller säkerställa att mottagaren är certifierad under Privacy Shield.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och, om så är fallet, få tillgång till dessa uppgifter
Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga personuppgifter kompletterade
Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): Du har under vissa omständigheter rätt att få dina personuppgifter raderade
Rätt till begränsning av behandling: Du har under vissa omständigheter rätt att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut och överföra dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på ett berättigat intresse
Rätt att dra tillbaka samtycke: Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke, har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Datasäkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande eller obehörig åtkomst.

Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller rättsliga krav. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först så att vi kan försöka lösa ditt problem. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se).

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 366 00 00
Adress: Karl Johansgatan 16, 414 55 Göteborg

Senast uppdaterad: 14 juli 2025